Makler papierów wartościowych – kod 331102 w klasyfikacji zawodów i specjalności (KZiS 2025). Makler papierów wartościowych wykonuje w domu maklerskim lub banku czynności związane z obrotem instrumentami finansowymi: przyjmuje i przekazuje zlecenia klientów, składa je na rynku giełdowym, prowadzi rachunki papierów wartościowych, oferuje instrumenty w ofertach publicznych oraz przygotowuje raporty i analizy. Na bieżąco śledzi notowania, komunikaty spółek i sytuację na rynkach zagranicznych.
Makler papierów wartościowych – wymagania w stosunku do pracownika
- wykształcenie wyższe ekonomiczne lub finansowe,
- wpis na listę maklerów papierów wartościowych prowadzoną przez Komisję Nadzoru Finansowego, po zdaniu egzaminu maklerskiego,
- niekaralność i pełna zdolność do czynności prawnych,
- znajomość przepisów o obrocie instrumentami finansowymi, nadużyciach na rynku i przeciwdziałaniu praniu pieniędzy,
- umiejętność obsługi systemów transakcyjnych i notowań oraz arkuszy kalkulacyjnych,
- znajomość języka angielskiego w zakresie finansów,
- odporność na stres i umiejętność szybkiego podejmowania decyzji.
Inne nazwy stanowiska
Opis zagrożeń i ryzyk zawodowych na tej stronie obejmuje również stanowiska nazywane w dokumentacji zakładowej i ogłoszeniach o pracę:
- makler giełdowy,
- makler w domu maklerskim,
- dealer papierów wartościowych,
- makler w biurze maklerskim banku,
- makler na rynku kapitałowym.
Badania
- wstępne, okresowe i kontrolne badania lekarskie z zakresu medycyny pracy,
- badanie okulistyczne w ramach profilaktycznej opieki zdrowotnej przy pracy z monitorem ekranowym,
- zapewnienie okularów korygujących wzrok, jeżeli lekarz medycyny pracy stwierdzi taką potrzebę.
Szkolenia bhp i inne
- szkolenie wstępne bhp – instruktaż ogólny i instruktaż stanowiskowy,
- szkolenie okresowe bhp dla pracowników administracyjno-biurowych nie rzadziej niż co 6 lat,
- szkolenie z ergonomii pracy przy wielu monitorach,
- szkolenia z przeciwdziałania praniu pieniędzy i nadużyciom na rynku oraz z wymogów dyrektywy MiFID II,
- szkolenie z radzenia sobie ze stresem i obsługi trudnego klienta,
- szkolenie z ochrony przeciwpożarowej i pierwszej pomocy.
Środowisko pracy
Makler papierów wartościowych pracuje w biurze domu maklerskiego, w sali transakcyjnej lub w punkcie obsługi klienta, przy stanowisku wyposażonym zwykle w kilka monitorów z notowaniami, systemem transakcyjnym i serwisami informacyjnymi. Przez większość dnia siedzi, równocześnie prowadząc rozmowy telefoniczne i obserwując ekrany. Sesja giełdowa wymusza stałą koncentrację, a ważne komunikaty spółek i wydarzenia na rynkach zagranicznych powodują nagłe szczyty pracy, także przed otwarciem i po zamknięciu sesji. Rozmowy z klientami są nagrywane, a każda pomyłka w zleceniu może oznaczać stratę finansową. Na stanowisku wykorzystuje się:
- stanowisko komputerowe z kilkoma monitorami ekranowymi;
- system transakcyjny, serwisy notowań i informacji rynkowych;
- telefon z zestawem słuchawkowym i system nagrywania rozmów;
- drukarki i urządzenia wielofunkcyjne;
- krzesło obrotowe z regulacją i podnóżek.
Identyfikacja zagrożeń
Czynniki fizyczne:
- obciążenie narządu wzroku przy jednoczesnej obserwacji wielu monitorów,
- wymuszona pozycja siedząca i dolegliwości kręgosłupa szyjnego oraz lędźwiowego,
- przeciążenie nadgarstków przy pracy klawiaturą i myszą,
- hałas rozmów w sali transakcyjnej i praca w słuchawkach,
- niewłaściwe oświetlenie i odblaski na ekranach,
- porażenie prądem przy uszkodzonych urządzeniach biurowych i przewodach,
- potknięcie o przewody i wyposażenie biura,
- niewłaściwy mikroklimat w klimatyzowanych pomieszczeniach.
Czynniki chemiczne:
- pył tonera i ozon z drukarek laserowych.
Czynniki psychofizyczne:
- silny stres przy decyzjach podejmowanych w czasie rzeczywistym i gwałtownych zmianach kursów,
- odpowiedzialność finansowa i prawna za prawidłowość zleceń i zgodność z przepisami,
- presja wyników sprzedażowych i oceny przełożonych,
- nienormowany czas pracy i śledzenie rynków w różnych strefach czasowych,
- konflikty z klientami po stratach inwestycyjnych,
- obciążenie narządu głosu przy wielogodzinnych rozmowach telefonicznych,
- ryzyko wypalenia zawodowego.
Środki ochronne
Poniżej przypisano środki ochronne do poszczególnych zagrożeń zidentyfikowanych na stanowisku maklera papierów wartościowych.
Środki ochrony indywidualnej
- okulary korygujące wzrok do pracy przy monitorze, zgodnie z zaleceniem lekarza – obciążenie narządu wzroku;
- lekki zestaw słuchawkowy z redukcją szumów i regulacją głośności – hałas rozmów, praca w słuchawkach;
- rękawice jednorazowe przy wymianie tonera – pył tonera.
Środki ochrony zbiorowej i techniczne
- biurko i krzesło z regulacją oraz uchwyty monitorów ustawiające ekrany w łuku na wysokości oczu – wymuszona pozycja siedząca, obciążenie wzroku;
- ergonomiczna klawiatura, mysz i podkładki pod nadgarstki – przeciążenie nadgarstków;
- oświetlenie bez olśnień, żaluzje, monitory z matową powłoką – niewłaściwe oświetlenie i odblaski;
- materiały wygłuszające i przegrody akustyczne w sali transakcyjnej – hałas rozmów;
- sprawna instalacja elektryczna, kontrola urządzeń i kanały kablowe – porażenie prądem, potknięcie o przewody;
- klimatyzacja z regulacją temperatury i nawilżaniem powietrza – niewłaściwy mikroklimat;
- drukarki w wydzielonym, wentylowanym pomieszczeniu – pył tonera i ozon.
Środki organizacyjne
- przerwa co najmniej 5 minut po każdej godzinie pracy przy monitorze, zmiana pozycji ciała – obciążenie wzroku, wymuszona pozycja, przeciążenie nadgarstków;
- procedury podwójnej kontroli zleceń o dużej wartości i limity transakcyjne – stres przy decyzjach, odpowiedzialność finansowa i prawna;
- jasne zasady zgodności (compliance) i dostęp do działu prawnego – odpowiedzialność prawna;
- realistyczne cele sprzedażowe i regularne rozmowy z przełożonym – presja wyników;
- grafik dyżurów rynkowych z odpoczynkiem dobowym i tygodniowym – nienormowany czas pracy;
- procedury obsługi reklamacji i możliwość przekazania trudnej rozmowy przełożonemu – konflikty z klientami;
- przerwy w rozmowach, dostęp do wody i szkolenie z emisji głosu – obciążenie narządu głosu;
- programy wsparcia psychologicznego i profilaktyka wypalenia – ryzyko wypalenia zawodowego, silny stres.
Czynniki szkodliwe i uciążliwe do skierowania na badania lekarskie
Poniższy wykaz ułatwia wypełnienie skierowania na badania profilaktyczne dla maklera papierów wartościowych.
- czynniki fizyczne – praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie, wymuszona pozycja siedząca;
- czynniki chemiczne – brak;
- czynniki biologiczne – brak;
- inne czynniki, w tym niebezpieczne – obciążenie narządu wzroku, obciążenie narządu głosu, stres związany z odpowiedzialnością finansową, nienormowany czas pracy.
Podobne stanowiska
Podstawa prawna
Klasyfikacja zawodów i specjalności została wprowadzona rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21 października 2025 r. (Dz.U. z 2025 r. poz. 1534).