Kierownik działu reklamy / promocji / public relations – kod 122202 w klasyfikacji zawodów i specjalności (KZiS 2025). Kierownik działu reklamy, promocji i public relations odpowiada za komunikację przedsiębiorstwa lub instytucji – planuje kampanie reklamowe i działania promocyjne, prowadzi relacje z dziennikarzami, przygotowuje konferencje prasowe i wystąpienia kierownictwa oraz zarządza komunikacją w sytuacjach kryzysowych. Organizuje wydarzenia dla klientów i partnerów, nadzoruje treści publikowane przez firmę i reaguje na publikacje w mediach.
Kierownik działu reklamy / promocji / public relations – wymagania w stosunku do pracownika
- wykształcenie wyższe – public relations, dziennikarstwo, marketing lub kierunek pokrewny,
- doświadczenie w pracy z mediami i w prowadzeniu kampanii komunikacyjnych,
- znajomość prawa prasowego, przepisów o reklamie i zasad sprostowań,
- znajomość zasad komunikacji kryzysowej i współpracy z rzecznikiem oraz zarządem,
- umiejętność wystąpień publicznych, prowadzenia konferencji i szkoleń medialnych,
- prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów na wydarzenia oraz pracy w dni wolne.
Inne nazwy stanowiska
Opis zagrożeń i ryzyk zawodowych na tej stronie obejmuje również stanowiska nazywane w dokumentacji zakładowej i ogłoszeniach o pracę:
- kierownik działu komunikacji,
- rzecznik prasowy kierujący zespołem,
- kierownik biura prasowego,
- kierownik zespołu komunikacji korporacyjnej,
- szef działu promocji instytucji.
Badania
- wstępne badania lekarskie przed rozpoczęciem pracy,
- okresowe badania lekarskie z oceną narządu wzroku przy pracy przy monitorze ekranowym,
- ocena narządu głosu przy prowadzeniu konferencji, wystąpień i rozmów z mediami,
- badania kierowcy samochodu służbowego przy wyjazdach na wydarzenia,
- kontrolne badania lekarskie po niezdolności do pracy z powodu choroby trwającej dłużej niż 30 dni.
Szkolenia bhp i inne
- szkolenie wstępne bhp – instruktaż ogólny i instruktaż stanowiskowy,
- szkolenie okresowe bhp dla pracodawców i osób kierujących pracownikami – nie rzadziej niż co 5 lat,
- instruktaż bezpiecznej organizacji wydarzeń, w tym zasad ewakuacji uczestników,
- instruktaż bezpiecznego wejścia na teren zakładu i budowy przed realizacją materiałów filmowych,
- szkolenia z komunikacji kryzysowej, wystąpień publicznych i pracy z głosem.
Środowisko pracy
Kierownik działu reklamy, promocji i public relations pracuje w biurze przy komputerze i telefonie, przygotowując komunikaty, odpowiedzi dla redakcji i materiały dla kierownictwa. Prowadzi konferencje prasowe w salach z nagłośnieniem i reflektorami, gdzie przez kilka godzin stoi przy pulpicie i mówi do mikrofonu w otoczeniu kamer. Organizuje wydarzenia – otwarcia obiektów, pikniki firmowe, spotkania z klientami – także na otwartej przestrzeni, z nagłośnieniem, scenami i namiotami. Jeździ na realizacje materiałów filmowych do zakładów, na budowy i w terenie, gdzie obowiązują środki ochrony indywidualnej. Przy kryzysie wizerunkowym, awarii lub poważnym wypadku pracuje w trybie ciągłym, również nocą. Na stanowisku wykorzystuje się:
- komputer z narzędziami do monitorowania mediów, systemem dystrybucji komunikatów i kontami firmowymi;
- telefon służbowy dostępny dla dziennikarzy przez całą dobę;
- sala konferencyjna z nagłośnieniem, reflektorami, pulpitem i miejscem dla kamer;
- sprzęt do wydarzeń – scena, namioty, nagłośnienie, roll-upy i materiały informacyjne;
- środki ochrony indywidualnej wydawane na realizacje materiałów w zakładach i na budowach;
- samochód służbowy do wyjazdów na wydarzenia oraz realizacje terenowe.
Identyfikacja zagrożeń
Czynniki fizyczne:
- praca przy monitorze ekranowym zwykle powyżej 4 godzin dziennie,
- obciążenie narządu głosu prowadzeniem konferencji, wystąpień i licznych rozmów telefonicznych,
- olśnienie i promieniowanie cieplne reflektorów oraz lamp kamerowych na konferencjach prasowych,
- wielogodzinne stanie przy pulpicie, na wydarzeniach i w czasie realizacji materiałów,
- hałas nagłośnienia na wydarzeniach, piknikach i w czasie konferencji,
- praca w deszczu, mrozie i upale podczas wydarzeń plenerowych i realizacji terenowych,
- zagrożenia przejmowane przy realizacjach materiałów w zakładach i na budowach – ruch maszyn, hałas, pyły,
- dźwiganie roll-upów, kartonów z materiałami i elementów wyposażenia wydarzeń,
- wypadek drogowy przy wyjazdach na wydarzenia i realizacje terenowe.
Czynniki chemiczne:
- pył tonerów i ozon z drukarek przy przygotowywaniu materiałów prasowych,
- opary klejów, farb i rozpuszczalników z zabudowy scen, stoisk i wydruków wielkoformatowych,
- pary rozpuszczalników, spaliny i pyły przy realizacjach materiałów w halach produkcyjnych.
Czynniki biologiczne:
- zakażenia przenoszone drogą kropelkową przy kontakcie z dużą liczbą uczestników wydarzeń.
Czynniki psychofizyczne:
- praca w trybie ciągłym i pod presją czasu przy kryzysie wizerunkowym, awarii lub wypadku,
- stała ekspozycja publiczna, krytyka i konieczność odpowiadania na niewygodne pytania,
- kontakt z agresją, hejtem i falą negatywnych komentarzy w mediach społecznościowych,
- gotowość telefoniczna przez całą dobę i przerywanie odpoczynku telefonami od dziennikarzy,
- odpowiedzialność za wizerunek organizacji i skutki publikacji,
- praca wieczorami, w weekendy i w dniach wydarzeń.
Środki ochronne
Poniżej przypisano środki ochronne do poszczególnych zagrożeń zidentyfikowanych na stanowisku kierownika działu reklamy, promocji i public relations.
Środki ochrony indywidualnej
- kask ochronny, kamizelka ostrzegawcza, okulary ochronne i obuwie ochronne na realizacje w zakładach oraz na budowach – zaklady i budowy;
- ochronniki słuchu na realizacjach w halach i przy nagłośnieniu wydarzeń – zaklady i budowy, halas wydarzen;
- półmaska filtrująca udostępniana przy przejściach przez strefy zapylone – opary zakladow, opary zabudowy;
- obuwie wygodne na stabilnej podeszwie i odzież przeciwdeszczowa na wydarzenia – dlugie stanie, warunki atmosferyczne;
- rękawice ochronne przy przenoszeniu materiałów i elementów wyposażenia – dzwiganie materialow;
- okulary korekcyjne do pracy przy monitorze przepisane przez lekarza medycyny pracy – monitor, oswietlenie reflektorow;
- środki do dezynfekcji rąk na wydarzeniach i konferencjach – zakazenia.
Środki ochrony zbiorowej i techniczne
- ergonomiczne stanowisko pracy z regulowanym fotelem i matowym monitorem – monitor;
- nagłośnienie z mikrofonem bezprzewodowym, odsłuch i mikrofon na pulpicie – glos, halas wydarzen;
- regulacja i rozproszenie oświetlenia na konferencjach oraz monitor podglądowy – oswietlenie reflektorow;
- miejsca do siedzenia, zaplecze i punkt wody na wydarzeniach – dlugie stanie, warunki atmosferyczne;
- namioty, zadaszenia i ogrzewanie na wydarzeniach plenerowych – warunki atmosferyczne;
- zlecanie montażu scen i zabudowy wykonawcy z własnym sprzętem – dzwiganie materialow, opary zabudowy;
- wydzielone pomieszczenie drukarek z wentylacją – toner;
- wyznaczone drogi przejścia i wygrodzenia na terenie zakładu w czasie realizacji materiałów – zaklady i budowy;
- samochód służbowy z aktualnym przeglądem i zestawem głośnomówiącym – wypadek drogowy.
Środki organizacyjne
- przerwy w pracy przy monitorze i zmiana charakteru czynności – monitor;
- plan komunikacji kryzysowej, zespół kryzysowy i rotacja dyżurów w czasie kryzysu – kryzys, dostepnosc, presja wizerunku;
- podział dyżurów prasowych i godziny niedostępności poza zdarzeniami nagłymi – dostepnosc, nadgodziny;
- trening medialny, przygotowanie merytoryczne i uzgadnianie przekazu przed wystąpieniami – ekspozycja publiczna, presja wizerunku, glos;
- moderowanie komentarzy, rotacja obsługi kanałów i wsparcie psychologiczne – hejt;
- realizacje materiałów w zakładach po instruktażu i w asyście gospodarza obiektu – zaklady i budowy, opary zakladow;
- scenariusz i plan bezpieczeństwa wydarzenia, obsada służb porządkowych i punkt pomocy – halas wydarzen, warunki atmosferyczne, dlugie stanie;
- instruktaż ręcznych prac transportowych i wózki na materiały – dzwiganie materialow;
- przerwy w czasie konferencji i podział prowadzenia przy długich wystąpieniach – glos, oswietlenie reflektorow;
- planowanie wyjazdów w porze dziennej i rozliczanie czasu pracy po wydarzeniach – wypadek drogowy, nadgodziny;
- promocja szczepień sezonowych i ograniczenie kontaktu w czasie infekcji – zakazenia.
Czynniki szkodliwe i uciążliwe do skierowania na badania lekarskie
Poniższy wykaz ułatwia wypełnienie skierowania na badania profilaktyczne dla kierownika działu reklamy, promocji i public relations.
- czynniki fizyczne – praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie, obciążenie narządu głosu, olśnienie i promieniowanie cieplne reflektorów, hałas nagłośnienia, długotrwałe stanie, zmienne warunki atmosferyczne na wydarzeniach plenerowych;
- czynniki chemiczne – pył tonerów i ozon z drukarek, opary klejów i rozpuszczalników z zabudowy scen, pary rozpuszczalników i pyły przy realizacjach w halach;
- czynniki biologiczne – czynniki przenoszone drogą kropelkową przy kontakcie z dużą liczbą uczestników wydarzeń;
- inne czynniki, w tym niebezpieczne – wejścia na teren zakładów i budów, dźwiganie materiałów, kierowanie samochodem służbowym, gotowość telefoniczna i praca w porze nocnej przy kryzysie, praca w dni wolne, obciążenie psychiczne ekspozycją publiczną i hejtem.
Podobne stanowiska
- specjalista ds. public relations,
- specjalista ds. reklamy,
- specjalista ds. mediów społecznościowych,
- brand manager,
- kierownik marketingu,
- kierownik agencji reklamowej,
- kierownik domu aukcyjnego.
Podstawa prawna
Klasyfikacja zawodów i specjalności została wprowadzona rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21 października 2025 r. (Dz.U. z 2025 r. poz. 1534).