Kierownik do spraw marketingu internetowego

Kierownik do spraw marketingu internetowego – kod 122104 w klasyfikacji zawodów i specjalności (KZiS 2025). Kierownik do spraw marketingu internetowego odpowiada za obecność firmy w internecie i za sprzedaż prowadzoną kanałami cyfrowymi – planuje kampanie w wyszukiwarkach i mediach społecznościowych, nadzoruje pozycjonowanie, wysyłki pocztą elektroniczną i współpracę z twórcami internetowymi. Zarządza budżetami reklamowymi, analizuje wyniki w narzędziach analitycznych, nadzoruje produkcję treści i zdjęć oraz reaguje na kryzysy wizerunkowe w sieci.

Kierownik do spraw marketingu internetowego – wymagania w stosunku do pracownika

• wykształcenie wyższe – marketing, zarządzanie, dziennikarstwo lub kierunek pokrewny,
• doświadczenie w prowadzeniu kampanii w systemach reklamowych i w analityce internetowej,
• znajomość zasad pozycjonowania, pomiaru skuteczności i modeli rozliczeń reklamy,
• znajomość przepisów o reklamie, ochronie danych osobowych i zasad oznaczania treści reklamowych,
• umiejętność kierowania zespołem specjalistów i współpracy z agencjami,
• znajomość języka angielskiego w obsłudze narzędzi i platform reklamowych.

Inne nazwy stanowiska

Opis zagrożeń i ryzyk zawodowych na tej stronie obejmuje również stanowiska nazywane w dokumentacji zakładowej i ogłoszeniach o pracę:

• kierownik działu marketingu cyfrowego,
• szef zespołu kampanii internetowych,
• kierownik do spraw marketingu w kanałach cyfrowych,
• kierownik działu wzrostu sprzedaży internetowej,
• kierownik zespołu reklamy internetowej.

Badania

• wstępne badania lekarskie przed rozpoczęciem pracy,
• okresowe badania lekarskie z oceną narządu wzroku przy bardzo długiej pracy przy monitorze ekranowym,
• ocena stanu układu ruchu przy długotrwałej pozycji siedzącej i pracy z klawiaturą,
• badania dla osób pracujących w porze nocnej przy uruchamianiu kampanii i akcjach wyprzedażowych,
• kontrolne badania lekarskie po niezdolności do pracy z powodu choroby trwającej dłużej niż 30 dni.

Szkolenia bhp i inne

• szkolenie wstępne bhp – instruktaż ogólny i instruktaż stanowiskowy,
• szkolenie okresowe bhp dla pracodawców i osób kierujących pracownikami – nie rzadziej niż co 5 lat,
• szkolenie z organizacji pracy przy monitorach ekranowych i zasad przerw w pracy,
• instruktaż bezpiecznej pracy na planie zdjęciowym i w studiu – przy produkcji materiałów reklamowych,
• szkolenia z ochrony danych osobowych, zasad reklamy i postępowania w kryzysie wizerunkowym.

Środowisko pracy

Kierownik do spraw marketingu internetowego pracuje przy stanowisku z dwoma lub trzema monitorami, na których jednocześnie otwarte są panele kampanii, pulpity analityczne i narzędzia do zarządzania treścią. Praca jest bardzo intensywna wzrokowo i trwa niemal cały dzień przy sztucznym oświetleniu, często w pomieszczeniu typu open space z zespołem specjalistów. Kierownik uczestniczy w sesjach zdjęciowych i nagraniach w studiu, gdzie są lampy o dużej mocy, statywy, kable rozłożone na podłodze i konstrukcje do zawieszania tła. Uruchomienia kampanii, migracje sklepu internetowego i akcje wyprzedażowe odbywają się nocami i w weekendy, a przy kryzysie wizerunkowym w mediach społecznościowych praca trwa w trybie ciągłym. Na stanowisku wykorzystuje się:

• stanowisko komputerowe z kilkoma monitorami, panelami kampanii i narzędziami analitycznymi;
• systemy zarządzania treścią, platforma sklepu internetowego i narzędzia do wysyłek pocztą elektroniczną;
• studio zdjęciowe z lampami, statywami, tłem i sprzętem do nagrań wideo;
• telefon służbowy, konta mediów społecznościowych i narzędzia do monitorowania wzmianek;
• oprogramowanie graficzne i narzędzia do testowania stron;
• samochód lub przejazdy na sesje zdjęciowe, konferencje branżowe i do agencji.

Identyfikacja zagrożeń

Czynniki fizyczne:

• praca przy wielu monitorach ekranowych przez większość dnia pracy,
• duże obciążenie narządu wzroku pracą z pulpitami danych i pracą przy sztucznym świetle,
• bardzo długa, wymuszona pozycja siedząca przy prowadzeniu i analizie kampanii,
• powtarzalne ruchy nadgarstka i palców przy intensywnej pracy z klawiaturą oraz myszą,
• praca w porze nocnej i w dni wolne przy uruchamianiu kampanii, migracjach i akcjach wyprzedażowych,
• potknięcia o kable, uderzenie statywem lub konstrukcją i oparzenia od lamp studyjnych,
• olśnienie lampami o dużej mocy i światłem błyskowym na planie zdjęciowym,
• hałas tła i rozmowy w pomieszczeniu typu open space utrudniające skupienie,
• dźwiganie sprzętu fotograficznego, statywów i materiałów na sesje oraz wydarzenia.

Czynniki chemiczne:

• pył tonerów i ozon z drukarek przy przygotowywaniu materiałów,
• aerozole lakierów, sprayów matujących i środków do stylizacji na planie zdjęciowym.

Czynniki psychofizyczne:

• presja wyników kampanii, kosztu sprzedaży i rozliczeń budżetu reklamowego,
• kontakt z agresją, hejtem i falą negatywnych komentarzy w mediach społecznościowych,
• praca w trybie ciągłym i pod presją czasu przy kryzysie wizerunkowym,
• stała dostępność, powiadomienia i przerywanie odpoczynku zgłoszeniami,
• napięcie wynikające z częstych zmian algorytmów i zasad platform reklamowych,
• praca wieczorami i w weekendy w okresach kampanii oraz wyprzedaży.

Środki ochronne

Poniżej przypisano środki ochronne do poszczególnych zagrożeń zidentyfikowanych na stanowisku kierownika do spraw marketingu internetowego.

Środki ochrony indywidualnej

• okulary korekcyjne do pracy przy monitorze przepisane przez lekarza medycyny pracy – monitor, obciazenie wzroku, oswietlenie studyjne;
• podpórka pod nadgarstek i ergonomiczna mysz przy intensywnej pracy z klawiaturą – powtarzalne ruchy;
• rękawice odporne na temperaturę przy obsłudze lamp studyjnych – studio;
• obuwie pełne na stabilnej podeszwie i rękawice przy przenoszeniu sprzętu – dzwiganie sprzetu, studio;
• półmaska filtrująca przy stosowaniu aerozoli na planie zdjęciowym – aerozole na planie.

Środki ochrony zbiorowej i techniczne

• ergonomiczne stanowisko pracy z biurkiem o zmiennej wysokości, regulowanym fotelem i matowymi monitorami – monitor, pozycja siedzaca, powtarzalne ruchy;
• oświetlenie o właściwym natężeniu, bez odblasków, z roletami na okna i dostępem do światła dziennego – obciazenie wzroku;
• ekrany akustyczne, pokoje do pracy skupionej i kabiny rozmów w pomieszczeniu typu open space – halas open space;
• prowadzenie kabli w listwach i matach, stabilne statywy z obciążeniem i zabezpieczenie konstrukcji – studio;
• ekrany i dyfuzory lamp studyjnych oraz regulacja moderowania światła – oswietlenie studyjne;
• wentylacja studia i ograniczenie stosowania aerozoli w zamkniętych pomieszczeniach – aerozole na planie;
• wózki transportowe i skrzynie na kółkach do sprzętu zdjęciowego – dzwiganie sprzetu;
• wydzielone pomieszczenie drukarek z wentylacją – toner.

Środki organizacyjne

• przerwy w pracy przy monitorze co najmniej 5 minut po każdej godzinie i zmiana charakteru pracy – monitor, obciazenie wzroku, pozycja siedzaca, powtarzalne ruchy;
• planowanie uruchomień kampanii i migracji z obsadą zmianową oraz odpoczynkiem po pracy nocnej – praca nocna, nadgodziny;
• grafik dyżurów przy akcjach wyprzedażowych z rotacją i jasnymi progami eskalacji – dostepnosc, nadgodziny;
• plan reagowania na kryzys wizerunkowy, zespół kryzysowy i gotowe scenariusze komunikacji – kryzys wizerunkowy, presja wskaznikow;
• moderowanie komentarzy, filtry słów i zasada nieprowadzenia sporów przez pracowników indywidualnie – hejt;
• wsparcie psychologiczne i rotacja obsługi mediów społecznościowych w zespole – hejt, kryzys wizerunkowy;
• instruktaż i wyznaczenie osoby odpowiedzialnej za bezpieczeństwo na planie zdjęciowym – studio, oswietlenie studyjne, aerozole na planie;
• plan szkoleń i czas na naukę zmian w platformach reklamowych – zmiennosc;
• bloki pracy bez spotkań i wyłączanie powiadomień w czasie pracy analitycznej – halas open space, dostepnosc;
• instruktaż ręcznych prac transportowych i wózki na sprzęt – dzwiganie sprzetu.

Czynniki szkodliwe i uciążliwe do skierowania na badania lekarskie

Poniższy wykaz ułatwia wypełnienie skierowania na badania profilaktyczne dla kierownika do spraw marketingu internetowego.

• czynniki fizyczne – praca przy monitorze ekranowym znacznie powyżej 4 godzin dziennie, duże obciążenie narządu wzroku, wymuszona pozycja siedząca, powtarzalne ruchy nadgarstka, olśnienie światłem lamp studyjnych, hałas tła w pomieszczeniu typu open space;
• czynniki chemiczne – pył tonerów i ozon z drukarek, aerozole lakierów i sprayów stosowanych na planie zdjęciowym;
• czynniki biologiczne – brak;
• inne czynniki, w tym niebezpieczne – praca w porze nocnej i w dni wolne przy uruchamianiu kampanii, praca przy urządzeniach elektrycznych w studiu, ręczne prace transportowe ze sprzętem, stała dostępność telefoniczna, obciążenie psychiczne hejtem i presją wyników kampanii.

Podobne stanowiska

• specjalista ds. SEO,
• specjalista ds. e-commerce,
• specjalista ds. mediów społecznościowych,
• specjalista ds. marketingu,
• kierownik marketingu,
• kierownik przedsiębiorstwa świadczącego usługi z zakresu zarządzania zasobami ludzkimi,
• kierownik do spraw marketingu sieciowego (wielopoziomowego).

Podstawa prawna

Klasyfikacja zawodów i specjalności została wprowadzona rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21 października 2025 r. (Dz.U. z 2025 r. poz. 1534).