Technik informatyk

Technik informatyk – kod 351203 w klasyfikacji zawodów i specjalności (KZiS 2025). Technik informatyk utrzymuje sprzęt, systemy i sieci komputerowe w firmie lub instytucji. Instaluje i konfiguruje stacje robocze, serwery i urządzenia sieciowe, naprawia komputery, prowadzi kopie zapasowe, obsługuje zgłoszenia użytkowników, układa i mierzy okablowanie strukturalne oraz prowadzi dokumentację i ewidencję sprzętu.

Technik informatyk – wymagania w stosunku do pracownika

wykształcenie średnie techniczne – technik informatyk,
znajomość budowy komputerów, systemów operacyjnych i podstaw administrowania siecią,
umiejętność diagnozowania usterek sprzętowych i programowych oraz wymiany podzespołów,
znajomość zasad budowy okablowania strukturalnego i wykonywania pomiarów torów transmisyjnych,
znajomość zasad bezpieczeństwa informacji, tworzenia kopii zapasowych i ochrony danych osobowych,
świadectwo kwalifikacyjne SEP w zakresie eksploatacji urządzeń elektroenergetycznych do 1 kV, jeśli wymaga tego zakres pracy przy zasilaniu serwerowni.

Inne nazwy stanowiska

Opis zagrożeń i ryzyk zawodowych na tej stronie obejmuje również stanowiska nazywane w dokumentacji zakładowej i ogłoszeniach o pracę:

administrator stacji roboczych,
specjalista wsparcia technicznego,
technik sieci komputerowych,
opiekun infrastruktury informatycznej,
serwisant systemów komputerowych.

Badania

wstępne badania lekarskie przed rozpoczęciem pracy,
okresowe badania lekarskie w terminach wyznaczonych przez lekarza medycyny pracy,
kontrolne badania lekarskie po niezdolności do pracy z powodu choroby trwającej dłużej niż 30 dni,
badania okulistyczne przy pracy przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie,
badania do pracy na wysokości powyżej 3 m przy pracach na drabinach i podestach przy układaniu okablowania.

Szkolenia bhp i inne

szkolenie wstępne bhp – instruktaż ogólny i instruktaż stanowiskowy,
szkolenie okresowe bhp – nie rzadziej niż co 5 lat dla stanowisk inżynieryjno-technicznych,
instruktaż organizacji stanowiska pracy przy monitorze ekranowym,
szkolenie z bezpiecznej pracy przy urządzeniach elektrycznych, zasilaczach awaryjnych i rozdzielnicach serwerowni,
szkolenie z pracy na wysokości przy układaniu okablowania w przestrzeniach podwieszanych i na podestach,
szkolenie z zasad bezpieczeństwa informacji, ochrony danych osobowych i postępowania przy incydencie,
szkolenie z pierwszej pomocy, w tym przy porażeniu prądem.

Środowisko pracy

Technik informatyk pracuje przy biurku z kilkoma monitorami, w serwerowni, w warsztacie naprawczym oraz w pomieszczeniach użytkowników, gdzie wymienia sprzęt i usuwa usterki. Serwerownia to pomieszczenie o niskiej temperaturze i wysokim poziomie hałasu wentylatorów szaf i klimatyzacji, z gęstą wiązką okablowania i zasilaniem gwarantowanym oraz bateriami akumulatorów. Prace przy okablowaniu wymagają wchodzenia na drabinę, pracy w przestrzeniach nad sufitem podwieszanym i w kanałach instalacyjnych, często w zapyleniu. Część zgłoszeń wykonywana jest poza godzinami pracy użytkowników – wieczorem, w nocy i w weekendy – aby nie przerywać działania systemów, a awarie krytyczne oznaczają pracę pod presją czasu i dyżury telefoniczne. Naprawy sprzętu prowadzi się w warsztacie przy stacji lutowniczej i sprężonym powietrzu. Na stanowisku wykorzystuje się:

komputery, serwery, szafy teleinformatyczne i urządzenia sieciowe;
zasilacze awaryjne i baterie akumulatorów w serwerowni;
mierniki okablowania strukturalnego, reflektometr i narzędzia do zarabiania złączy;
narzędzia ręczne, wkrętaki izolowane, stacja lutownicza i sprężone powietrze;
drabiny, podesty i zestawy do przeciągania przewodów;
oprogramowanie diagnostyczne, systemy zgłoszeń i narzędzia do zarządzania kopiami zapasowymi;
środki czyszczące do sprzętu elektronicznego i sprężone powietrze w pojemnikach.

Identyfikacja zagrożeń

Czynniki fizyczne:

porażenie prądem elektrycznym przy pracach na zasilaniu szaf, rozdzielnicach serwerowni, zasilaczach awaryjnych i bateriach akumulatorów,
upadek z drabiny lub podestu przy układaniu okablowania, montażu punktów dostępowych i kamer,
urazy i przygniecenia przy wnoszeniu serwerów, zasilaczy awaryjnych, drukarek i szaf teleinformatycznych,
hałas wentylatorów szaf serwerowych, klimatyzacji precyzyjnej i urządzeń chłodzących,
praca w mikroklimacie zimnym i przy nawiewie powietrza w serwerowni oraz zmienne warunki między pomieszczeniami,
skaleczenia krawędziami obudów oraz oparzenia stacją lutowniczą i rozgrzanymi elementami,
potknięcie o przewody i elementy sprzętu w pomieszczeniach użytkowników, pod biurkami i w kanałach kablowych,
pyły i zanieczyszczenia w przestrzeniach nad sufitem podwieszanym, w kanałach i wnętrzach zakurzonych komputerów,
obciążenie wzroku pracą przy kilku monitorach i długotrwała pozycja siedząca.

Czynniki chemiczne:

topniki i opary lutownicze oraz pyły z elementów elektronicznych przy naprawach,
izopropanol, benzyna ekstrakcyjna i preparaty w aerozolu do czyszczenia sprzętu,
elektrolit i wodór z baterii akumulatorów zasilania gwarantowanego przy wymianie i awarii,
pyły tonerowe przy wymianie materiałów eksploatacyjnych i serwisie drukarek.

Czynniki psychofizyczne:

presja czasu przy awariach systemów krytycznych i oczekiwaniu wszystkich użytkowników na przywrócenie pracy,
dyżury telefoniczne, prace serwisowe wieczorami, w nocy i w weekendy, aby nie przerywać działania systemów,
ciągłe przerywanie wykonywanych zadań nowymi zgłoszeniami i kontaktem z użytkownikami,
długotrwała praca przy monitorze ekranowym przy konfiguracji, diagnostyce i dokumentacji,
odpowiedzialność za ciągłość działania systemów, poprawność kopii zapasowych i bezpieczeństwo danych,
obciążenie kontaktem z użytkownikami niezadowolonymi z działania sprzętu i czasu realizacji zgłoszeń.

Środki ochronne

Poniżej przypisano środki ochronne do poszczególnych zagrożeń zidentyfikowanych na stanowisku technika informatyka.

Środki ochrony indywidualnej

rękawice elektroizolacyjne, narzędzia izolowane i okulary ochronne przy pracach na zasilaniu – porażenie prądem, elektrolit z akumulatorów;
ochronniki słuchu przy dłuższych pracach w serwerowni – hałas serwerowni;
rękawice ochronne przy pracach z obudowami i przenoszeniu sprzętu – skaleczenia i oparzenia w warsztacie, urazy przy przenoszeniu sprzętu;
półmaska z filtrem P2 i okulary przy czyszczeniu sprzętu, pracach w kanałach i wymianie tonerów – pyły w przestrzeniach instalacyjnych, tonery drukarek, środki czyszczące elektronikę;
odzież ciepłochronna przy dłuższej pracy w serwerowni – mikroklimat zimny w serwerowni;
obuwie stabilne, antypoślizgowe przy pracach na drabinie i w terenie obiektu – upadek z drabiny, potknięcie o przewody;
okulary korekcyjne do pracy przy monitorze przepisane przez lekarza – obciążenie wzroku i pozycja siedząca.

Środki ochrony zbiorowej i techniczne

wyłączniki różnicowoprądowe, pomiary ochronne instalacji, zamknięte rozdzielnice i oznakowanie obwodów – porażenie prądem;
wentylacja pomieszczenia baterii akumulatorów i detekcja wodoru – elektrolit z akumulatorów;
drabiny z atestem, podesty z barierkami i platformy zamiast krzeseł i blatów – upadek z drabiny;
wózki i podnośniki do transportu serwerów i zasilaczy oraz szyny montażowe w szafach – urazy przy przenoszeniu sprzętu;
wydzielenie serwerowni, zdalny dostęp do urządzeń i ograniczenie czasu przebywania w hałasie – hałas serwerowni, mikroklimat zimny w serwerowni;
odciąg miejscowy nad stanowiskiem lutowniczym i wentylacja warsztatu – topniki i opary lutownicze, środki czyszczące elektronikę;
porządek kablowy, mostki na przewody i prowadzenie okablowania w korytach – potknięcie o przewody;
stanowisko pracy z monitorami na wysokości oczu, krzesłem z regulacją, podnóżkiem i oświetleniem bez odblasków – praca przy monitorze, obciążenie wzroku i pozycja siedząca;
wydzielone pomieszczenie dla drukarek i urządzeń wielofunkcyjnych – tonery drukarek.

Środki organizacyjne

procedura prac przy urządzeniach elektrycznych – odłączenie, sprawdzenie braku napięcia i oznakowanie – porażenie prądem, elektrolit z akumulatorów;
system zgłoszeń z priorytetami, czasem reakcji i wydzielonymi blokami pracy bez przerwań – ciągłe przerywanie pracy zgłoszeniami, presja czasu przy awariach;
grafik dyżurów z rekompensatą czasu wolnego i limitem interwencji nocnych – dyżury i praca poza godzinami;
plan ciągłości działania, testy odtwarzania kopii zapasowych i podział odpowiedzialności – odpowiedzialność za dane, presja czasu przy awariach;
przerwy w pracy przy monitorze i ćwiczenia rozluźniające – praca przy monitorze, obciążenie wzroku i pozycja siedząca;
zasady pracy na wysokości – asysta drugiej osoby i zakaz improwizowanych podparć – upadek z drabiny;
karty charakterystyki preparatów czyszczących i zasady wymiany tonerów – środki czyszczące elektronikę, tonery drukarek, pyły w przestrzeniach instalacyjnych;
zasady komunikacji z użytkownikami i informowanie o czasie realizacji zgłoszeń – trudne kontakty z użytkownikami;
pomiary hałasu w serwerowni i ograniczenie prac długotrwałych na miejscu – hałas serwerowni, mikroklimat zimny w serwerowni.

Czynniki szkodliwe i uciążliwe do skierowania na badania lekarskie

Poniższy wykaz ułatwia wypełnienie skierowania na badania profilaktyczne dla technika informatyka.

czynniki fizyczne – hałas w serwerowni, mikroklimat zimny i nawiew powietrza, obciążenie wzroku, pyły w przestrzeniach instalacyjnych;
czynniki chemiczne – topniki i opary lutownicze, izopropanol i benzyna ekstrakcyjna, aerozole czyszczące, elektrolit i wodór z akumulatorów, pyły tonerowe;
czynniki biologiczne – brak;
inne czynniki, w tym niebezpieczne – praca przy urządzeniach i instalacjach elektrycznych, praca na wysokości powyżej 3 m na drabinach i podestach, dźwiganie i przenoszenie sprzętu, praca przy monitorze ekranowym powyżej 4 godzin dziennie, długotrwała pozycja siedząca, dyżury i praca w porze nocnej oraz w dni wolne.

Podobne kody zawodów w klasyfikacji

Klasyfikacja zawodów i specjalności opisuje obok siebie kilka stanowisk o bardzo zbliżonych nazwach. W dokumentacji oceny ryzyka zawodowego trzeba wpisać ten kod, który odpowiada faktycznemu zakresowi obowiązków – opisywane tu stanowisko to technik informatyk, kod 351203. Pozostałe kody z tej grupy:

technik teleinformatyk – kod 351103: buduje sieci i systemy łączności – spawa włókna światłowodowe, uruchamia centrale telefoniczne i instaluje urządzenia na dachach oraz masztach.
technik programista – kod 351406: tworzy aplikacje, strony i bazy danych, uczestniczy w przeglądach kodu i pełni dyżury przy wdrożeniach.
technik tyfloinformatyk – kod 351204: przygotowuje stanowiska dla osób z niepełnosprawnością wzroku i dostosowuje dokumenty do druku brajlowskiego.

Ten kod pasuje do obsługi sprzętu i użytkowników wewnątrz firmy – instalacji systemów, napraw komputerów, kopii zapasowych i ewidencji sprzętu. Gdy pracownik wykonuje też prace na masztach lub w studzienkach, trafniejszy będzie kod 351103, a ocenę ryzyka trzeba rozszerzyć o pracę na wysokości.

Podobne stanowiska

Podstawa prawna

Klasyfikacja zawodów i specjalności została wprowadzona rozporządzeniem Ministra Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej z dnia 21 października 2025 r. (Dz.U. z 2025 r. poz. 1534).

ryzyko zawodowe on-line

Stanowiska pracy